予約優先制へのご理解のお願い
当院は予約、予約外の方を、緊急時にもニーズに応じてすべての方を診できるよう予約優先制をとっております。急に診察を必要とする方や、予約を入れることが困難な方にも配慮した形です。
歯科は検査や診察前の問診の待ち時間が存在し、完全に予約時間内に診療することは難しいという科の特性があります。しかしながら、予約外の方も数時間待たせることのないよう、できる限り配慮しており、予約の方はできるだけ希望の日に予約・受診していただけるよう努力しております。
また、複数の問題点やご質問をお持ちの方も多く、丁寧にお答えし解決していこうと考えておりますので、一人の診察にも予定外に十分な時間をかけることがございます。それに加え緊急処置が必要となり時間をかける場合もございます。われわれはこれを医療に携わるものとしての責務と考えており、遅れの正当な理由にはなりませんが、ご自身が時間のかかる疾患にかかった立場に立った時には十分な診察を受けることができるメリットを享受できる意味で、ご容赦いただければと存じます。
ご予約いただいても全ての方の待ち時間をゼロにすることは現在のところできておりませんので、ご迷惑をおかけすることもあると思われますが、予約のない場合において起こりうる意図しない待ち時間を防ぐことができており、緊急対応も行えており、その意味での予約優先制というものを利点と考えていただけると幸いです。
当院では診察開始時間（指定）ではなく、受付時間ととらえていただくとよろしいかと存じます。その上で、満足いただけるようスムーズな動きと正確な検査・診察を向上させていく所存です。
仮に待ち時間がない完全予約をご希望の方につきましては当院では添いかねますので、大変恐れ入りますが他院をお勧め致します。
以上、長文でありましたが、お時間をとって読んでいただきありがとうございます。今後も皆様に最もメリットがあるシステム作りと満足いただける診療を目指していきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
